映课用户服务协议

映课用户服务协议(下称“本协议”)双方为映课(www.ykclass.com)所有者湖北云天下教育科技有限公司(甲方)与注册用户及学员(以下统称“学员”或“乙方”),为方便表述,本协议中映课指湖北云天下教育科技有限公司,本协议具有法律效力,学员须遵守本协议以及本协议相关的映课平台已经发布或将来可能发布的各类规则。

一、映课服务条款的确认和接受

映课的各项网络服务的所有权、运作权、运营权,以及网站内容的著作权、复制传播权等归映课所有。映课提供的服务将完全按照其发布的章程、服务条款和操作规则执行。学员签署本协议之后(或按照映课在线注册程序注册为映课学员之后),即构成映课与学员之间的具有法律约束力的协议,并在学员完成订购并支付费用后正式生效。

二、学员的账号、密码和安全性

学员务必确保映课用户名及密码的安全性。如果丢失,造成的损失将由本人承担全部后果。学员对利用该用户名及密码所进行的一切活动及其产生的后果由其自行承担责任。学员不得将账号借予他人或多人共同使用一个账号。如果发现或者有正当的理由怀疑多人共用一个账号的现象,映课保留终止该账号并停止服务的权利。映课不对学员所发布信息的删除或存储失败负责。映课有判定学员的行为是否符合映课服务条款的要求的权利,如果学员违背了服务条款,映课有中断对其提供网络服务的权利。

三、映课的权利和义务

映课有义务在现有技术上维护整个网站平台的正常运行,并努力提升和改进技术,使学员的网络学习活动得以顺利进行。

映课提供的网络服务包括:文字、软件、声音、图片、录像、图表、邮件等内容,映课拥有以上内容的完全版权,严禁任何个人或单位在未经映课许可的情况下对这些内容进行翻版、复制、转载、传播、篡改等一切包括但不限于商业活动的行为,如学员未经映课书面许可,私自将映课的商业秘密、服务材料(包括但不限于录音、录像、软件、试题、笔记等)复制、传播或出售学员账号谋取私利等给映课造成经济损失的,一经映课发现,学员应当承担映课的所有损失,同时,映课有权终止服务协议,学员所付费用概不予以返还。

映课本着诚实信用的原则向学员提供远程辅导服务,不得随意中断或停止提供该服务。但对于学员在映课平台上的不当行为或其他任何映课认为应当终止服务的情况,映课有权随时作出删除相关信息、终止提供服务等处理,而无须征得学员的同意。

四、开始、结束服务

学员注册完成后,享受映课提供的各类咨询、信息查询、试听等多重免费服务。如需使用映课的其他网络映课产品,付费经确认后,映课会开通相应的服务权限(服务权限是指学员享受所购买服务的资格)。具体服务内容开通的时间和进度以网站的最新公告或课件更新记录为准。结束服务后(学员当期考试结束),学员使用相应服务权限的权利即终止。从该时起,学员没有权利,映课也没有义务传达任何未经处理的信息或未完成的服务给学员或第三方。

五、关于映课产品与服务的约定

1、映课付费产品一经购买(包括网上注册、邮局汇款、银行电汇、报名点缴费、向第三方贷款分期支付等各种购买方式),即视为甲乙双方对服务事宜达成一致,服务资格不得转让。甲方应尽职尽责为乙方所报名参加的产品提供各类学习服务。鉴于在线学习的特点,服务权限一经开通,概不接受学员退费申请。如有一方提出非本协议规定导致的服务终止,事实违约方除需承担已开通(或已提供)服务的相应服务费外,还须给予守约方违约金补偿,违约金按乙方报名参加映课产品全部费用的20%比例执行。

2、产品服务中包含退费模块的,班型包括但不限于:大师保过班、无忧通关班、协议进面班、密训保过班、面试通关班、至尊成“公”班等,若乙方学完全部课程,参加当次考试并取得考试成绩(单科成绩不低于满分的40%),未能通过当期考试的情况下,甲方应执行退费条款,执行标准:扣除服务费(乙方参加映课产品全部费用的20%)后,退还乙方剩余费用的50%。

(1)乙方申请退款需在成绩公布后10个工作日内申请,否则视为自动放弃此权利。

(2)乙方申请退费需提供真实有效的证明,包括但不限于:本人注册账号信息、本人当次考试准考证截图、本人当次考试成绩截图,若乙方无法提供相关详细证明,甲方有权不予办理后续手续。

(3)甲方接收并审核通过退费资料后,需在15个工作日内将退款返还至乙方账户。

(4)退款到账之日起,甲乙双方正式解除协议关系,甲方没有责任再为乙方提供付费咨询、网络教育等协议服务。

3、学员缴费为映课产品的费用,不包含学员的上网电话费、上网信息费等。

4、学员使用映课提供的账号和密码登录注册后,所购映课产品将为该账号开通。

5、特别提醒,所有类型的映课产品账号均有登录截止时间,学员应在指定日期前登录并学习。如果学员没有在最后期限之前登录映课产品,账号权限将作自动作废处理,学员应对此知晓并承担全部责任。

六、学员承担的责任

1、映课所有学员需自备上网所需要的设备,自行承担上网产生的各项费用。使用自己的电脑、手机、ipad等固定、移动设备能够顺利地介入国际互联网,并能访问本网站主页。

2、学员需提供详尽、准确的个人资料并及时更新。若学员提供任何错误、不实、过时或不完整的资料为映课所知,或者映课有合理理由怀疑资料为错误、不实、过时或不完整,映课保留结束或终止其注册学员资格的权利。映课承诺不对外透露学员信息,以下情况除外:1)学员授权映课透露这些信息;2)相应的法律及程序要求映课提供学员的个人资料。如果学员提供的资料包括不正确的信息,映课保留结束学员使用网络服务资格的权利。

3、通过向第三方贷款分期支付方式购买课程的用户,需仔细圆度并遵守相关风险告知书的内容。

4、学员必须遵守中华人民共和国的法律、法规、规章、条例、以及其他具有法律效力的规范,不使用网络服务做任何非法用途。

5、不得干扰或混乱网络服务。

6、不得侵犯映课所有著作权、版权。

7、不得将广告、促销资料等,通过上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送,供前述目的使用的专用区域除外。

8、不得在映课平台内发布违法信息,用户对其发布的内容承担法律责任。

9、严禁发表、散布、传播任何反动、色情及违反国家安全、扰乱社会秩序等有害信息,学员需对自己在网上的行为承担法律责任。学员若在映课上散步和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息,映课的系统记录将作为学员违法的证据。

10、本协议内容为保密信息,未经甲方书面同意,乙方签署后不得以任何形式对本协议内容进行公开披露,否则视为乙方违约,违约金按照乙方所购课程总费用的20%执行。

七、免责条款

本协议在履行中发生的争议,由甲、乙双方协商解决、协商不成的,双方均同意向仲裁委员会申请仲裁裁决。

八 合同的生效与终止

1、映课不保证(包括但不限于):

(1)服务不受干扰,及时、安全、可靠或不出现任何错误;

(2)用户经由本服务取得的任何产品、服务或其他材料全部符合用户的期望,尤其不保证考试通过率。

2、由于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府禁令以及其他不能预见并且对其发生和后果不能预防或避免的不可抗力或互联网上的黑客攻击事件,致使影响映课服务履行的,映课不承担责任。

3、当映课以链接形式推荐其他网站内容时,由于映课并不控制相关网站和资源,因此访问者需理解并同意,映课并不对这些网站或资源的可用性负责,且不保证从这些网站获取的任何内容、产品、服务或其他材料的真实性、合法性,对于任何因使用或信赖此类网站或资源上获取的内容、产品、服务或其他材料而造成(或声称造成)的任何直接或间接损失,映课均不横担任何责任。

4、任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网站正常经营的不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用、被篡改或不能正常看课等,映课均得免得。

5、映课如因系统维护、升级而需暂停服务时,将事先公告。若因线路及非本公司控制范围外的硬件故障或其他不可抗力而导致暂停服务,,于暂停服务期间造成的一切不便与损失,映课不负任何责任。

6、映课使用者因违反本声明的规定而触犯中华人民共和国法律的,一切后果自己负责,本网站不承担任何责任。

本协议根据现行中华人民共和国法律法规制定。如发生协议条款与中华人民共和国法律法规相抵触时,则这些条款将完全按法律法规的规定重新解释,本协议的其他条款仍对映课和学员具有法律约束力。